Dashboard de KPIs en tiempo real

El problema

Cada lunes pides el informe de ventas. Llega el miércoles. Refleja datos del viernes anterior. Cuando tomas decisiones, la situación ya cambió.

Consecuencias:

• Decisiones basadas en datos obsoletos
• Reuniones para “ver los números” que podrían evitarse
• Nadie confía en los informes
• Cada departamento tiene “su versión” de los datos

La solución

Un dashboard centralizado que:

1. Se conecta a tus fuentes (ERP, CRM, hojas de cálculo, bases de datos)
2. Actualiza en tiempo real o cada X minutos según necesites
3. Muestra KPIs clave con visualizaciones claras
4. Permite drill-down para investigar anomalías
5. Envía alertas cuando algo sale de rango

Arquitectura

ERP + CRM + Excel → Data Factory → Synapse/Lakehouse → Power BI → Usuarios
                         ↓
                   Actualización programada o en streaming

Componentes Azure

Componente	Función	Coste estimado
Data Factory	Ingesta de datos	~0.25€/actividad
Synapse Analytics	Procesamiento	Según uso
Power BI Pro	Visualización	9.40€/usuario/mes

Qué necesitas para empezar

• Lista de KPIs que quieres ver (5-10 para empezar)
• Acceso a los sistemas fuente (credenciales, APIs)
• Definición de qué significa cada métrica (fórmulas)
• Quién va a consumir el dashboard

Personalización típica

• Vistas por rol: Dirección ve resumen, equipos ven detalle
• Filtros interactivos: Por fecha, producto, zona, comercial…
• Alertas automáticas: Email/Teams si KPI sale de rango
• Embebido en Teams/Intranet: Sin salir del entorno habitual

Resultado

En 1 semana tienes:

• Dashboard con tus 5-10 KPIs principales
• Datos actualizados automáticamente
• Accesible desde cualquier dispositivo
• Base para añadir más métricas iterativamente